I praktiken handlar första steget om en tydlig säker onboarding, där användaren lämnar grunduppgifter, går vidare till dokumentuppladdning och sedan väntar på att systemet ska jämföra informationen mot interna kontroller. För många operatörer är verifieringstid en central fråga, eftersom den påverkar både första inloggning och möjligheten att använda kontot utan avbrott. Här spelar support en…